PROTOCOLE D’ACHAT

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PRODUIT ATELIERKDO Choisir la FORMULE :

SOLUTION SANS CADEAU OU SOLUTION CADEAU

3- DANS LE PANIER : Avant validation de la commande, renseignez l’adresse de livraison dans les champs adaptés.

*SOLUTION CADEAU:

Dans le champ “note de commande” qui est présent sur la page de validation de la commande :

Indiquez le message à apposer sur la carte d’attention et qui sera imprimé par nos soins

4- Validez la commande du panier et procédez au paiement par CB avec STRIPE.

5- Soyez tranquille et rassuré, on vous tient informé du suivi de votre commande depuis le point de départ du produit jusqu’à sa livraison au destinataire que vous avez choisis.

Notre service client répond 7/7 jours à vos requêtes par email. Vous souhaitez une communication téléphonique ? Aucuns soucis, envoyer-nous votre numéro de téléphone par email et nous vous contacterons dans un délai de 24h.

6- Echangez avec le destinataire de votre cadeau pour évaluer sa satisfaction !

*RESERVE UNIQUEMENT POUR LES BIJOUX PORTANT LA MENTION “PRODUIT ATELIERKDO”

RAPPEL : Si vous résidez en France métropolitaine, nous vous offrons la possibilité d’obtenir chez vous nos produits à tarif économique dans un délai de :

  • 5 à 10 jours pour les bijoux portant la mention “PRODUIT ATELIERKDO”.
  • 15 à 25 jours pour les bijoux de nos fournisseurs partenaires.

Bonne visite dans notre boutique.

L’équipe atelierkdo.com.